朝聖之路短則一週、長則一個月以上，最怕有個病痛或意外，這時申根險就可以幫到大忙。
為何要買申根險？在此篇文章已有介紹，請看「【西班牙朝聖之旅】有了它，遇到緊急傷病都不怕！－認識申根險、不便險、海外急難救助附加險」。
一般人投保旅平險多著重在意外、意外醫療、不便險等，但如果在國外有突發疾病時，就必須自行支付醫療費用，萬一是嚴重的疾病，需要住院或開刀等緊急的醫療行為，醫療費用可能會非常的昂貴，若付不出醫療費用又無法立即返國治療的情況下，就會非常麻煩，所以投保申根險，目的就是確保不會因醫療費用而滯留歐洲。
申根險與旅平險最大不同，有三點：
1.保障不同：除了意外險、意外醫療險，另包含海外突發疾病醫療險，只要是投保前180天前未罹患的疾病，在海外突然發生病痛就醫，即可列入保障之內。旅平險也可以自行附加外突發疾病醫療險，但申根險是主動包成一個套裝產品。
2.保額不同：為因應歐洲昂貴的醫療費用而訂，意外醫療險及海外突發疾病醫療險，各為新台幣150萬元以上。若是一般旅平險要附加意外醫療險及海外突發疾病醫療險，最高只有意外險的1/10保額。
3.理賠方式不同：一般旅平險是在海外就醫，付清醫療費用後，索取單據及診斷證明回國再向保險公司申請理賠；而申根險則是由醫院向保險公司請款。
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＊為何投保申根險，需要索取英文保單？
歐洲當地人有醫療保險，就像我們台灣有健保一樣，就醫時要先出示健保卡，櫃枱會進電腦查詢資料一樣，我們旅人在歐洲就醫時，就必須出示「申根險英文保單」給櫃枱，他們會先查詢投保資料，確認無誤後，再進行看診，就醫後雖然醫院也會提供就診證明，但不需要付醫療費用即可離開，由醫院向保險公司請款，日後也會收到醫院寄來的費用明細，但投保人只需存查即可，過程中完全不需支付費用(請看後記)。
所以，這就是為何投保申根險時，要向保險公司索取「英文保單」的主要原因了，並不是為了過海關檢查而已，如果出示中文保單，他們無法看懂，也無法查詢，就必須自行付醫療費用，但因不符合程序(條款有寫)，我就不能保證回來可以申請理賠哦～大家要特別注意(請看後記)。
▲9.醫療費用會由保險公司支付給醫院。10.海外突發疾病，投保前180天前未罹患的疾病。
＊如何就醫？
如果像我一樣不會外文，又不想麻煩他人時，也可以自行就醫，一點也不難哦～
先簡單說一下我的情況，一早醒來，眼睛突然腫很大，疑似被蚊蟲叮咬，至藥局買藥，藥師判斷後賣我一盒抗過敏藥，並有告知如果吃了沒有好轉，必須看醫師，結果我吃藥後隔天又更腫了，雖然不癢又不痛，但因位置在眼睛，怕有什麼閃失，所以決定就醫比較保險。
（當天就醫的過程請參考此篇：【勇氣2.0朝聖之旅】朝聖D31/ 合計D36：西班牙醫院朝聖
)
▲眼睛腫到會遮住視線了。
在西班牙當地有公立醫療中心、私人診所、大型醫院，營業時間都不同，當地人就醫是要事先預約的，而朝聖者會就醫，一定是比較緊急的情況，但如果身在小村庄不見得會有醫療院所，只要按下列步驟，即可順利找到就醫處：
1.手機搜尋：開啟「定位」及網路，再利用Google
Map搜尋「醫院」，即可找出所在位置附近的醫療單位。
2.營業時間：查看簡介內是否有設急診室，急診室是否為24小時營業。
3.交通工具：規劃一條方便就醫的路線，走路、搭公車、搭計程車等。
我當時在Google
Map上有找到數個醫院診所，根據上述步驟一一篩選，最後決定往回走2.5公里到一間有24小時急診室的大型醫院，按平時的出發時間離開庇護所，一大早醫院病人很少，就醫完即可繼續旅程。
＊無法控制意外，但可以臨危不亂
在旅遊過程中，遇到傷病難免會影響心情，如果事前有投保申根險，並且資料備齊，至少不用耽心醫療費用問題，即刻就醫、控制病況，臨危不亂的把危機處理好，才不會影響接下來的旅程。
所以說不會外文行不行？連就醫這麼困難的事也難不倒我，還特別感受到醫護人員的照顧，可說是連就醫都感到愉快，讓自己信心大增，完成朝聖之路，真的可以跟自己高喊「You can do anything!!」
【後記】
#西班牙醫院寄函來催款
回國後幾個月，接到西班牙醫院寄來的信件，上面有載明醫療金額，我一直以為是給我留存的收據，於是我看看沒翻譯收起來，再隔幾個月又收到第二封信，內容也是一樣，我也沒在意，直到我搬出原住所後，管理員又收到第三封信通知我去領時，我才覺得奇怪，已經從西班牙回來一年了，怎麼還會寄信給我，這期間因為歐洲爆發新冠病毒，可能是醫療體系人力吃緊，通知信內的日期與郵戳也相隔很久，我才翻譯信件看看到底說什麼。
原來，西班牙醫院通知我要付醫療費用後，再去跟保險公司申請款項，我才發現我欠款這麼久，那為何當初醫院櫃枱不叫我直接付醫療費用，就放我離開醫院呢？而且，我出國前蒐集的資料也都說有申根險就醫不用付款，英文保單上也寫說由海外保險公司支付(第9點)呀？不知道這中間的誤差問題是什麼？
#跨海匯款支付帳款
我很不喜歡信用不良，而且我以後還要再去西班牙朝聖之路呢！還是趕快先付了醫療費再說，但是匯款至海外的手續費很高，而且很不方便，真的還不如當初直接在醫院付款，結果我沒有用銀行體系匯款，找了一家英國的匯款公司的線上匯款(Peer-to-peer)，支付端可以直接刷卡，不用跑銀行及轉匯，匯費也便宜很多，這個經驗也讓我開了眼界，原來有很多新興的金融服務呢！不過，我也是心驚驚，很怕錢沒能匯到醫院，但仍想嘗試一下(我很能接受新事物)，匯完之後，有匯款完成的通知給我，讓我放下心。付款至今(2021/9/15)又相隔一年了，也沒再收到西班牙醫院的催款信，表示真的有順利匯到收款人帳戶了。
#出國前先問清楚流程較妥當
我有問產險公司，為何不是如英文保單上也寫說由海外保險公司支付呢？發現我購買的這家產險公司，理賠人員對申根險海外理賠這部份不是很有經驗，語焉不詳的回答我說「中文保單條款上寫要回國申請，就要照這樣辦理」。
後來，我查詢了很多家保險公司對於申根險的理賠流程，有些的確在海外不需要支付醫療費，有的則需要自行支付醫療費再拿單據回台申請，各家的流程不同，所以，購買申根險時，最好找知名的產險公司，並先詢問好理賠的流程，以避免沒拿到相關的醫療證明。
#正確的理賠申請流程（各家規定不同，以下為參考國泰人壽保險公司官網）
《回國前》
收齊就醫文件（請先至保險公司官網查詢理賠應備文件）
1.醫療文件正本(含收據、明細、診斷書等)
2.若有住院，需向醫院申請「出院病歷摘要」
※診斷書可請醫院提供英文版，可加速後續審理作業，若無英文版回國後需自行翻譯。
《回國後》
step1：向健保署核退醫療費用，應備文件：
1.全民健康保險自墊醫療費用核退申請書（至健保署網站下載）。
2.診斷書、醫療費用收據正本、費用明細或其他證明文件（住院者另檢附出院病歷摘要）。
3.出入境證明：護照、登機證或其他證明文件。
4.匯款帳戶影本。
step2：向保險公司申請，應備文件：
1.全民健康保險自墊醫療費用核退文件。
2.理賠申請書（至保險公司官網下載理賠應備文件）
3.醫療文件：診斷書、醫療費用收據正本、費用明細或其他證明文件（住院者另檢附出院病歷摘要）。
4.出入境證明：護照、登機證或其他證明文件。
5.匯款帳戶影本。
#申請理賠實務經驗：
健保署申請核退時，必須將診斷書、收據翻譯成中文版一併附上，我是利用Google翻譯，自己打一份同樣格式的診斷書、收據，並不是太難，親自到健保署櫃枱遞交文件，審核作業時間約一個月後匯款。
保險公司申請理賠，審核作業時間約七個工作天後匯款。
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《延伸閱讀》
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