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✅獲得理賠金：
1.紐航：住宿+餐食=4,727元。
2.富邦產險：不便險班機延誤6,000元+旅程更改3,587元=9,587。
3.國泰產險信用卡：班機延誤=住宿+餐食=4,758元。
總計：台幣19,072元。
—
【班機延誤事件處理流程】
✅受巴登颱風影響桃園機場2026/07/10~07/11全面停止起降：
7/10晚上七點，紐航APP通知班機延後一天。
7/10晚上八點收到Trip.com平台的通知，接受航班異動。
7/10晚上將旅平險延長二天，補保費31元。
7/10晚上發現紐航系統有誤，原清晨基督城~奧克蘭班機變成下午班機。
7/11清晨至基督城機場更改為清晨班機，順利起飛抵達奧克蘭機場。
在機場訂當天(7/11)的機場飯店，午餐麥當勞，晚餐飯店特餐(牛排)。
7/12奧克蘭順利起飛，7/12抵達台北桃園。
✅紐西蘭航空：
7/13寫英文信向紐航申請延誤證明，並嘗試詢問是否有住宿及餐食理賠。
7/15已獲首肯理賠住宿台幣3,587元及餐食紐幣62.5元，共計台幣4,727元。
7/23收到延誤證明。
7/31收到理賠匯款至台幣帳戶。
✅富邦產險：
8/3向富邦產險官網申請不便險班機延誤理賠，官網線上傳資料，免郵寄。
8/6收到理賠金6,000元。（4小時3,000，最高2次）
個人經驗：每次申辦理賠都是送件後3日匯款，效率高。
8/13線上補申請飯店單據，申請「旅程更改」實支實付理賠。
8/14收到理賠金：住宿台幣3,587元。
✅國泰產險信用卡(購買機票)：
實支實付費用需正本單據。
8/5 16:00親送台灣大道理賠部。告知案件多，目前處理到7/27案件，需等候。
9/7 國泰產險理賠專員來函詢問登機證問題。立刻回覆說明。
9/10國泰產險理賠專員來函要求搭機證明。
9/11寫英文信至紐航客服申請搭機證明。
9/16紐航提供搭機證明。立刻轉寄給國泰產險承辦專員。
10/20收到理賠金匯款：住宿台幣3,587元及餐食紐幣62.5元，共計台幣4,758元。
【班機延誤理賠申請文件】
📌富邦產險：
8/3線上通報理賠：上傳文件
1.護照影本檔案
2.存摺影本檔案
3.登機證影本檔案
4.班機延誤證明檔案
5.MID 驗證(使用行動電話門號)，確認理賠申請書內容。
6.受理成功(立刻收到email通知)，不用再寄申請書和單據。
📌國泰產險信用卡：
班機延誤費用保險金的申領 被保險人申請「班機延誤費用保險金」時，應檢具下列文件：
一、理賠申請書。
二、被保險人以承保信用卡購買機票或團費之當月信用卡月結帳單正反面影本，需有持卡人姓名、卡號及旅行社之代收轉付收據影本(須載有買受人姓名)。
三、交通運輸工具搭乘證明(例如：票根)及訂位紀錄證明影本(例如：電子機票收據影本)。
四、被保險人支出班機延誤費用之收據正本。
五、航空公司所開具之班機延誤/失接/登機被拒之班機延誤證明正本。
六、倘係申請失接之「班機延誤費用」，請說明本欲轉接之班機時間、及轉機前往地點及延誤時數。
七、申請持卡人配偶或子女之班機延誤費用時，應檢具身分證明文件影本。
理賠文件請以掛號方式郵寄至國泰產險信用卡理賠中心
(申請之費用需檢附收據或發票正本，非定額給付，並依各卡別之賠償限額內核付理賠金額)
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